《新剑侠传奇》无法激活、登陆异常怎么办

新剑侠传奇》自激活开放之后,得到了广大的玩家热情支持,对此我们表示衷心的感谢!

自游戏开放激活后,绝大部分的用户已经可以正常游戏,但是我们也陆续收到了极少数玩家反馈的一些问题,比如:激活问题、账号检测异常问题,对此,云游的多名工程师虽然已经连续工作了72个小时,但本着为用户负责的态度,他们还坚持在工作岗位上,正在对相关内容进行仔细检查,希望能够尽快发现问题所在,争取在最快时间提供最新的补丁解决相关的问题。

对于一部分受到影响的玩家,我们表示歉意,并承诺一定会解决问题。

提示:游戏安装、运行的一些参考建议请至https://www.91danji.com/news/75014.html 查询。

激活异常的玩家,请您直接通过电话或官网在线客服QQ的方式与客服人员联系。

如上述方法均无法解决您的问题,请您将游戏安装目录下的JXCQ_Data中的output_log.txt文件,通过附件方式,发送至邮箱xjxcq@aigame100.com ,帮助我们尽快分析问题原因,为玩家提供解决方案,并请及时留意官方网站和微博通知。

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